DOC.ALIAS FAQs

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FAQ

Antworten auf Ihre wichtigsten Fragen

In unseren FAQs finden Sie alle wichtigen Informationen zu ästhetischen Behandlungen wie Botox® und Hyaluron-Fillern. Wir möchten, dass Sie sich von Anfang an gut informiert und sicher fühlen. Deshalb beantworten wir häufige Fragen zu Ablauf, Kosten, Beratung, Nachsorge und möglichen Risiken.

Bitte beachten Sie, dass unsere FAQs eine persönliche ärztliche Beratung nicht ersetzen können. Vor jeder Behandlung nehmen wir uns Zeit, Ihre individuellen Wünsche, die medizinischen Voraussetzungen und die Erfolgsaussichten genau zu besprechen. Gemeinsam prüfen wir, ob Ihr Behandlungswunsch mit den Möglichkeiten der ästhetischen Medizin umsetzbar ist. Ihre Gesundheit, Sicherheit und Zufriedenheit stehen für uns immer an erster Stelle.

Allgemeines & Praxis
Beratung & Entscheidungsfindung
Ablauf & Behandlungstag
Verlauf & Nachsorge
Kosten, Zahlung & Organisation

FAQ

1. Allgemeines & Praxis

Wer sind wir?

DOC.ALIAS wurde im Jahr 2022 von Dr./Univ. (Constantine) Alias Djermane gegründet. Unser Ziel ist es, minimal-invasive ästhetische Behandlungen auf hohem medizinischen Niveau anzubieten – transparent, individuell und verantwortungsvoll.

Unsere Prinzipien:

Ärztliche Kompetenz: Alle Behandlungen erfolgen ausschließlich durch approbierte Ärzte.
Ehrliche Beratung: Wir nehmen uns Zeit, Ihre Wünsche zu verstehen und gemeinsam realistische Ziele zu definieren.
Sicherheit und Qualität: Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Präparate führender Hersteller.
Verantwortungsbewusstsein: Ästhetische Medizin ist für uns kein standardisiertes Produkt, sondern ein individueller Prozess, den wir gemeinsam mit Ihnen gestalten.

Welche Behandlungen werden angeboten?

Wir sind spezialisiert auf minimal-invasive ästhetische Behandlungen wie Faltenbehandlung mit Botox®, Hyaluron-Filler, Lippenunterspritzung, Skinbooster und weitere Verfahren. Sämtliche Behandlungen erfolgen ausschließlich durch erfahrene Ärzte.

Wo finde ich DOC.ALIAS?

Wir haben Standorte in Marburg und Stuttgart.

Marburg:
Adresse und genaue Wegbeschreibung finden Sie hier. Die Praxis liegt zentral, Parkmöglichkeiten sind vorhanden.
Stuttgart:
Eine detaillierte Anfahrtsbeschreibung finden Sie ebenfalls auf unserer Website.

Wie kann ich einen Termin vereinbaren?

Sie erreichen uns auf mehreren Wegen:
Telefonisch:
📞 Marburg: 06421 8041130
📞 Stuttgart: 0711 34067144

Online:
Terminvereinbarung bequem über unsere Website: www.doc-alias.de/terminbuchung/
Per E-Mail:
✉️ info@doc-alias.de

Via Instagram:
@docalias_und_team

Wie kurzfristig kann ich einen Termin bekommen?

Das hängt von unserer aktuellen Auslastung ab. In vielen Fällen sind kurzfristige Termine innerhalb weniger Tage möglich. Besonders beliebte Zeitfenster – etwa spätnachmittags – sind oft schnell ausgebucht. Wir empfehlen, Ihren Wunschtermin möglichst frühzeitig telefonisch oder online zu vereinbaren. Rufen Sie uns im Zweifel gerne an - wir freuen uns, Ihren Terminwunsch ggf. auch kurzfristig erfüllen zu können.

Wie lange dauert der Termin insgesamt?

Die Behandlungsdauer hängt von der Art der Behandlung ab. Inklusive Beratung, Vorbereitung und Behandlung sollten Sie pro Behandlung etwa 30 Minuten einplanen.

Trotz sorgfältiger Organisation kann es in Einzelfällen zu längeren Wartezeiten kommen. Wir empfehlen daher, immer ein wenig mehr Zeit einzuplanen und möglichst keinen zu knapp getakteten Termin direkt im Anschluss zu vereinbaren.
Gerne informieren wir Sie vorab, wie viel Zeit Sie in Ihrem individuellen Fall benötigen.

Kann ich in Begleitung erscheinen?

Ja, selbstverständlich. Sie können gerne eine weitere Begleitpersonen, die keine Behandlung wünscht, mitbringen. Diese ist bei uns herzlich willkommen.

Darf ich mein Kind mitbringen?

Bei DOC.ALIAS mögen wir Kinder sehr! Daher ist es grundsätzlich möglich, ein (Klein-)Kind mitzubringen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir keine Betreuungsmöglichkeiten anbieten können und Sie selbst für die Beaufsichtigung verantwortlich sind.

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Aus hygienischen Gründen ist das Mitbringen von Haustieren in unsere Praxis grundsätzlich nicht gestattet. Eine Ausnahme besteht nur, wenn Sie auf einen Therapiehund oder Assistenzhund angewiesen sind. Bitte informieren Sie uns vorab, falls Sie mit einem solchen Hund kommen möchten.

2. Beratung & Entscheidungsfindung

Ich bin nicht sicher, welche Behandlung die richtige für mich ist. Kann ich mich zuerst beraten lassen?

Ja, selbstverständlich. Vor jeder Behandlung führen wir ein ausführliches Beratungsgespräch, in dem wir gemeinsam Ihre Wünsche, Fragen und Vorstellungen besprechen. Wir informieren Sie detailliert über die Möglichkeiten der ästhetischen Medizin, zum Beispiel über Behandlungen mit Botox® oder Hyaluron-Fillern, und prüfen, welche Methode für Sie individuell geeignet ist.

So können Sie in Ruhe entscheiden, ob und welche Behandlung für Sie in Frage kommt. Die Beratung kostet 39 €, wird aber vollständig auf eine Behandlung angerechnet, wenn Sie sich innerhalb von 4 Wochen für eine Behandlung entscheiden.

Kann ich Vorher-Nachher-Bilder zu meiner Behandlung bekommen?

Ja, natürlich! Wenn Sie möchten, dokumentieren wir Ihre Behandlung mit Vorher-Nachher-Bildern. Diese Fotos dienen in erster Linie zur Behandlungsplanung und zum Vergleich des Ergebnisses. Selbstverständlich behandeln wir alle Aufnahmen streng vertraulich und geben sie ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weiter.

Gibt es die Möglichkeit einer Ratenzahlung oder Finanzierung?

Wir bieten derzeit keine standardisierte Finanzierung oder Ratenzahlung an. Die Behandlungskosten sind in der Regel direkt nach der Behandlung zu begleichen. Bei größeren Behandlungspaketen sprechen Sie uns gerne vorab an – wir finden gemeinsam eine Lösung.

Werden bei DOC.ALIAS auch Minderjährige behandelt?

Rechtlich wäre eine Behandlung von Minderjährigen unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. mit Einwilligung aller (!) Erziehungsberechtigten) möglich.

Wir führen jedoch grundsätzlich keine ästhetischen Behandlungen bei Minderjährigen durch, da sich das Gesicht und die Proportionen noch in der Entwicklung befinden und sich Behandlungsergebnisse durch Wachstumsprozesse verändern können. Aus medizinischen Gründen empfehlen wir, mindestens das 18. Lebensjahr abzuwarten.

In Einzelfällen behalten wir uns unter bestimmten Voraussetzungen vor, von dieser Regel abzuweichen. Etwa dann, wenn durch den Eingriff Leiden gelindert werden kann, eine Frühsexualisierung von Minderjährigen (z.B. in Form üppiger Lippen) ausgeschlossen ist und es keinerlei Anhaltspunkte für eine krankheitswertige psychische Störung gibt, die den Wunsch nach dem Eingriff bedingt.

Ist eine Behandlung während Schwangerschaft oder Stillzeit möglich?

Zwar liegen uns keine (Langzeit-)Studien vor, die auf mögliche negative Auswirkungen auf den Säugling hinweisen, aus Sicherheitsgründen und im Sinne dieses kleinen Menschleins führen wir keine ästhetischen Behandlungen während Schwangerschaft oder Stillzeit durch.

3. Ablauf & Behandlungstag

Was sollte ich vor einer Behandlung beachten?

Natürlich gelten für unsere Behandlungen je spezifische Verhaltenshinweisen vor und nach der Behandlung. Die folgenden Empfehlungen stellen allgemeine Hinweise dar, die im Grunde für alle unsere Behandlungen gelten. Selbstverständlich klären unsere Ärzte vor Ihrer Behandlung individuell mit Ihnen ab, ob es mögliche Kontraindikationen oder Besonderheiten gibt.

Kein Make-up:
Bitte kommen Sie möglichst ungeschminkt zu Ihrem Termin. Falls Sie geschminkt sind, können Sie sich selbstverständlich vor Ort in der Praxis abschminken.

Antibiotika:
Nach einer Antibiotika-Einnahme sollten Sie mindestens 14 Tage warten, bevor wir eine Behandlung durchführen.

Blutverdünnende Medikamente:
Bitte nehmen Sie vor der Behandlung keine blutverdünnenden Medikamente wie Aspirin ein, sofern dies medizinisch vertretbar ist. Diese erhöhen das Risiko für blaue Flecken und Blutergüsse.

Ausreichend trinken:
Achten Sie bereits am Vortag und Behandlungstag auf eine gute Flüssigkeitszufuhr (Wasser oder ungesüßter Tee).

Kein Alkohol:
Verzichten Sie mindestens 12 Stunden vor der Behandlung auf Alkohol, um Blutungsrisiken zu minimieren.

Gesundheitszustand:
Wenn Sie krank sind, sich unwohl fühlen oder eine akute Infektion haben, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vor dem Termin. In solchen Fällen macht es keinen Sinn, die Behandlung durchzuführen. Wir verschieben Ihren Termin gerne.

Ich habe einen wichtigen Termin. Kann ich mich am Tag vorher noch behandeln lassen?

Wir raten dringend davon ab, ästhetische Behandlungen unmittelbar vor wichtigen Ereignissen durchzuführen. Bei Behandlungen mit Botox® oder Hyaluron-Fillern kann es immer zu Nebenwirkungen kommen – in manchen Fällen ist das sogar in nahezu 100 % der Fälle der Fall, zum Beispiel in Form von Rötungen oder Schwellungen direkt nach der Behandlung.

Etwas weniger häufig, aber dennoch möglich, sind Hämatome (blaue Flecken). Diese können in Einzelfällen bis zu 14 Tage sichtbar bleiben – was auf Hochzeitsfotos oder wichtigen Veranstaltungen sicherlich nicht erwünscht ist.

Wir empfehlen Ihnen deshalb unbedingt, einen zeitlichen Puffer von ca. 14 Tagen einzuplanen, falls Schwellungen oder Blutergüsse auftreten sollten. So sind Sie auf der sicheren Seite und können das Behandlungsergebnis in Ruhe abheilen lassen.

Ich fliege morgen in den Urlaub. Kann ich mich heute noch behandeln lassen?

Wir empfehlen in diesem Fall, die Behandlung lieber vor dem Urlaub mit etwas zeitlichem Abstand oder erst nach Ihrer Rückkehr durchführen zu lassen. Nach ästhetischen Behandlungen – insbesondere mit Hyaluron-Fillern oder Botox® – können Schwellungen, Rötungen und blaue Flecken auftreten, die in manchen Fällen bis zu 14 Tage sichtbar bleiben. Das könnte auf Urlaubsfotos oder bei besonderen Anlässen störend sein.

Bitte beachten Sie außerdem: Wenn Sie nach der Behandlung direkt in den Urlaub in sonnige Regionen reisen, kann intensive Sonneneinstrahlung die Wirkung und Haltbarkeit von Botox deutlich verringern.

Zudem ist wichtig: Auch bei größter Sorgfalt können in seltenen Fällen Komplikationen auftreten, die einen dringenden ärztlichen Eingriff erforderlich machen. In einem solchen Fall ist es sehr wichtig, dass Sie erreichbar sind und sich vor Ort befinden, damit wir schnell reagieren und Sie optimal versorgen können.

Wir empfehlen daher, Behandlungen immer mit ausreichend Vorlauf vor Ihrer Reise oder erst nach dem Urlaub einzuplanen. So erzielen Sie das beste und sicherste Ergebnis.

Ich bin sehr schmerzempfindlich - kann man vor der Behandlung eine Betäubungscreme auftragen?

Das Schmerzempfinden ist individuell. Viele Behandlungen – zum Beispiel mit Hyaluron-Fillern – sind sehr gut verträglich. Auf Wunsch tragen wir vor der Behandlung eine lokale lidocainhaltige Betäubungscreme auf. Bei manchen Präparaten ist bereits ein Betäubungsmittel enthalten, das die Behandlung angenehmer macht. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie besonders empfindlich sind.

Kann ich mehrere Behandlungen an einem Tag kombinieren?

Ja, in vielen Fällen ist das möglich. Oft werden z. B. Faltenbehandlungen mit Botox® und Hyaluron-Filler sinnvoll kombiniert. Im persönlichen Beratungsgespräch klären wir, welche Kombination für Sie empfehlenswert ist. Ziel ist immer, ein harmonisches und natürliches Ergebnis zu erreichen.

Was sollte ich nach der Behandlung beachten?

Damit Ihre ästhetische Behandlung optimal verläuft, bitten wir Sie, folgende Hinweise zu berücksichtigen:

Kein Make-up:
Bitte kommen Sie möglichst ungeschminkt zu Ihrem Termin. Falls Sie geschminkt sind, können Sie sich selbstverständlich vor Ort in der Praxis abschminken.

Antibiotika:
Nach einer Antibiotika-Einnahme sollten Sie mindestens 14 Tage warten, bevor wir eine Behandlung durchführen.

Blutverdünnende Medikamente:
Bitte nehmen Sie vor der Behandlung keine blutverdünnenden Medikamente wie Aspirin ein, sofern dies medizinisch vertretbar ist. Diese erhöhen das Risiko für blaue Flecken und Blutergüsse.

Ausreichend trinken:
Achten Sie bereits am Vortag und Behandlungstag auf eine gute Flüssigkeitszufuhr (Wasser oder ungesüßter Tee).

Kein Alkohol:
Verzichten Sie mindestens 12 Stunden vor der Behandlung auf Alkohol, um Blutungsrisiken zu minimieren.

Gesundheitszustand:
Wenn Sie krank sind, sich unwohl fühlen oder eine akute Infektion haben, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt vor dem Termin. In solchen Fällen macht es keinen Sinn, die Behandlung durchzuführen. Wir verschieben Ihren Termin gerne.

4. Verlauf & Nachsorge

Wann sollte ich zur Verlaufskontrolle kommen?

Wir bieten Verlaufskontrollen standardmäßig nur bei Behandlungen zur Faltenreduktion mit Botulinumtoxin an.

Diese Verlaufskontrollen können frühestens 10 Tage bis 2 Wochen nach der Behandlung für einen Zeitraum von maximal 2 Wochen vereinbart werden.
Das bedeutet: Sie haben insgesamt ein 4-Wochen-Fenster ab dem Behandlungstag, in dem eine kostenfreie Verlaufskontrolle möglich ist.

Kosten für spätere Verlaufskontrollen:

Verlaufskontrolle nach bis zu 5 Wochen: 69 €
Verlaufskontrolle nach bis zu 6 Wochen: 89 €
Alle späteren Termine gelten als regulärer Behandlungstermin – es wird der volle Behandlungspreis erneut fällig.

Unser Tipp:
Am besten direkt nach ca. 14 Tagen die Verlaufskontrolle vereinbaren. So haben Sie bei unvorhergesehenen Umständen noch einen kleinen zeitlichen Puffer.

Für alle anderen Behandlungen sind keine festen Verlaufskontrollen vorgesehen, können aber bei Bedarf vereinbart werden.
Sollten Sie nach einer Behandlung unsicher sein oder mit dem Ergebnis nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt telefonisch oder per E-Mail. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und beraten Sie selbstverständlich jederzeit.

Wie lange halten die Ergebnisse?

Die Haltbarkeit unserer Behandlungen variiert interindividuell. Als Faustregel gelten die folgenden Angaben:

Botox: ca. 3–6 Monate, je nach Stoffwechsel und behandelten Arealen

Hyaluron-Filler: ca. 6–12 Monate, abhängig von Material und Region

Was passiert, wenn Komplikationen auftreten?

Auch wenn Komplikationen bei minimal-invasiven ästhetischen Behandlungen sehr selten sind, sind wir für Sie da. Sollte es nach der Behandlung zu ungewöhnlichen Beschwerden, starken Schwellungen oder anderen Problemen kommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und kümmern uns zeitnah um Sie.

Wer sind wir?

Ärztliche Kompetenz: Alle Behandlungen erfolgen ausschließlich durch approbierte Ärzte.
Ehrliche Beratung: Wir nehmen uns Zeit, Ihre Wünsche zu verstehen und gemeinsam realistische Ziele zu definieren.
Sicherheit und Qualität: Wir verwenden ausschließlich hochwertige, zertifizierte Präparate führender Hersteller.
Verantwortungsbewusstsein: Ästhetische Medizin ist für uns kein standardisiertes Produkt, sondern ein individueller Prozess, den wir gemeinsam mit Ihnen gestalten.

5. Kosten, Zahlung & Organisation

Wie kann ich bei DOC.ALIAS bezahlen?

Sie bezahlen Ihre Behandlung gleich im Anschluss. Wir akzeptieren

Barzahlung
EC-Karte
Kreditkarte (Visa, Mastercard) sowie
PayPal

Was passiert, wenn ich kurzfristig absagen muss?

Wir bitten Sie, vereinbarte Termine für Ihre ästhetische Behandlung mindestens 24 Stunden vorher abzusagen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können grundsätzlich in Rechnung gestellt werden.

Uns geht es jedoch nicht in erster Linie darum, solche Termine in Rechnung zu stellen – hiervon machen wir in der Regel keinen Gebrauch. Viel wichtiger ist uns, dass wir informiert werden, falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können. So haben wir die Möglichkeit, besser zu planen und den Termin gegebenenfalls anderen Patienten anzubieten.

Wir wissen, dass unvorhersehbare Ereignisse eintreten können, die eine rechtzeitige Absage unmöglich machen. Bitte informieren Sie uns in solchen Fällen trotzdem so schnell wie möglich, damit wir reagieren können.

Wichtiger Hinweis:
Sollte ein Termin zum zweiten Mal nicht abgesagt werden und Sie ohne Benachrichtigung nicht erscheinen, behalten wir uns vor, Ihnen künftig keine weiteren Behandlungstermine mehr anzubieten. In diesem Fall bitten wir Sie, aktiv Kontakt mit uns aufzunehmen, um gemeinsam eine Lösung zu finden.

Sind die verwendeten Präparate gut verträglich? Gibt es ein Allergierisiko?

Wir verwenden ausschließlich hochwertige und zertifizierte Präparate führender Hersteller, die in der Regel sehr gut verträglich sind. Hyaluron-Filler sind synthetisch hergestellt und nicht tierischen Ursprungs. Allergische Reaktionen sind extrem selten, können jedoch nie ganz ausgeschlossen werden. Im Aufklärungsgespräch unmittelbar vor der Behandlung werden Ihre Anamnese-Informationen erhoben. Bitte geben Sie im Zuge dessen alle bekannten Vorerkrankungen einschließlich Allergien an. Aus bekannten Gründen möchten wir Sie bitten, unbedingt vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Als Arztpraxis herrscht bei uns ärztliche Schweigepflicht - Ihre Informationen sind bei uns sicher und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Ausführliche Informationen zu individuellen Behandlungsabläufen und konkrete Fragen rund um Ihre Behandlung erhalten Sie im persönlichen Beratungsgespräch.

by sensocare GmbH 2023

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